Monthly Archives: július 2018

Változások elfogadtatása – a tagadás fázisa

Sokszor hallod általános kritikaként, hogy az emberek nem hajlandók változni, minden új felé ellenállást mutatnak. Kétféleképpen reagálhatsz erre a helyzetre: keserűséggel és közömbösséggel, feladva minden változtatás iránti ambíciódat, vagy tudomásul veszed a helyzetet és elfogadod, hogy a változásokkal szembeni ellenállás … Continue reading

Posted in Ellenérvkezelés, Érvelés, Konfliktuskezelés | Tagged | Leave a comment

Három érv a kérdések mellett

A jó értékesítőt sokan a rábeszélőkészséggel azonosítják. Jól tud eladni az, aki lukat beszél a hasadba, akinek mindenre van kész válasza. A TV Shop-ban, ahol csak egyirányú kommunikáció folyik, az egyetlen értékesítési eszköz a látványos termékbemutatás, a tökéletesre csiszolt érvelés. Ez … Continue reading

Posted in Értékesítés | Tagged , | Leave a comment

Semleges beszélgetés – a nyitótechnikák svájci bicskája

https://youtu.be/H9P3JjD3pi4 Csevegj és adj el többet! Régi igazság, hogy ha nem vagy szimpatikus, akkor kisebb valószínűséggel vásárolnak tőled. Vannak persze kivételek: például a mogorva gázszerelő, akit mégiscsak fel kell hívnod, ha télen leállt a gázkazán. De ha nem vagy gázszerelő, akkor fel … Continue reading

Posted in Értékesítés | Leave a comment